Všeobecné podmínky

V případě nevhodného chování, nedostatku respektu vůči spolužákovi, učiteli atd. nebo porušení vnitřního řádu ve třídě či na ubytování vás bude centrum ústně i písemně informovat o možných následcích. Pokud chování přetrvá, může centrum zahájit řízení o vyloučení.

V případě porušení místního, národního nebo mezinárodního zákona během pobytu přijme škola příslušná opatření v závislosti na závažnosti činu.

Doporučujeme sjednat si cestovní a zdravotní pojištění na celou dobu pobytu, bez ohledu na délku kurzu nebo typ víza. Je odpovědností studentů přinést si své osobní věci do školy nebo na ubytování a sjednat si pojištění na jejich krytí.

Formex, její zástupci, partneři a zaměstnanci neodpovídají za jakoukoli ztrátu, věcnou škodu nebo onemocnění účastníků z jakéhokoli důvodu, pokud to nevyžaduje zákon. Je odpovědností studenta sjednat si komplexní osobní pojištění, které kryje zejména jeho účast nebo pokračování v kurzu, jakož i léčebné výlohy.

Účastníci musí své reklamace uplatnit písemně a škola odpoví stejným způsobem, aby jakýkoli problém vyřešila v co nejkratším čase.

V případě úplného nesouhlasu: Problém může být předložen Spotřebitelskému rozhodčímu soudu při městském úřadě.

Prostředky, které máte k dispozici na sekretariátu:

• Reklamační listy asociace AEEA (Asociace škol španělštiny v Andalusii), které budou zaslány veřejnému ochránci práv studentů.
• Oficiální reklamační listy regionální vlády Andalusie (Junta de Andalucía), které musí být ze zákona k dispozici zákazníkovi v každém veřejném prostoru.